工作述职四篇
工作述职 篇1一、20xx年度业绩指标完成情况汇总
1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁，给公司省下100万左右的费用
2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务，各专业均有不同程度的计划提前
4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作（均有不同程度的提前，努力保证一级计划的有力执行）
5、解决了项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题，并成功得到政府的认可，对北立面进行了调整和修改。
6、完成前期报批报建所有资料的汇编，为日后工作的连续性提供了保障
7、协助工程和营销部做好政府协调工作，积极维护公司与政府沟的沟通，加强了公司和政府间合作互助关系，提升品牌和影响力。4月份圆满完成邀请区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。
8、完成员工满意度调查和分析总结，并针对情况组织了多次员工活动（实弹射击、拓展培训等）
9、整理了物业客服操作流程和要领并实施，并把监督检查贯穿到日常工作中，收效良好，客户满意度得到明显提升成功组织业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动
10、完成花园的工程维修和交接工作
11、成功处理并解决了花园4-1501的投诉（重大问题投诉）
12、顺利完成花园幼儿园与街道的交接工作
13、完成客服务部客户维 ……此处隐藏7336个字……一步密切了党群干群关系。特别是针对低保申报及土地补偿费等群众反映的热点工作，我村两委能够严格执行政策，坚决按程序进行，及时公开分配方案，认真做好群众工作，尤其是弱势群众的思想工作，取得了较好的社会效果，进一步维护了社会的稳定。
三、以民为本、积极为民办实事。
我们的一切工作都必须做到以民为本，而以民为本的出发点和落脚点是解决人民群众的根本利益，为民办实事，办好事。为此，XX年，我村集中村内的所有人力，物力和财力，最大限度的做好村民的实事工程。
（1）关注弱势群体，解决困难群众的生产生活。一年来我们对村内困难群众积极采取帮扶政策，符合低保条件的按程序办理低保手续，对遇有重大疾病的家庭，村内实行救助和捐款，帮助其渡过难关，遇有上学经济困难的家庭我们及时协调帮助其解决学杂费和购置学习用具。
（2）帮助无业群众和失地群众实现再就业。针对我村土地征用中失地群众生活困难，今年以来，我村一方面帮助他们积极转变就业观念，鼓励失地群众“学技术、开门路、当老板”，自谋职业、自主创业，同时积极开办技术技能培训班，帮助他们掌握一技之长，上岗就业，积极和工会，劳动等部门联系，定期发布用工信息，为待业及失地群众提供就业机会。
（3）积极做好巷道、道路建设，方便群众生活。XX年在各小组次干道进行了多条组内道路硬化工作，村主干道硬化、挖沟、排水、砌砖、绿化工作也已全面完成，方便了村民的生活，美化了村容村貌，提高了村民的生活质量。
以上是我村两委班子今年以来的工作汇报，如有不足之处，恳请领导和同志们加以指正，我们决心在以后的工作中更好地总结成绩，克服不足，认真落实科学发展观，团结和带领全村干群加快步伐奔小康，为实现和谐井庄而奋斗。
